Die VIAprevent-Ausrüstung ist für die gesamte gebuchte Erwerbsdauer garantiert (Paketlaufzeit, 1 bis 10 Jahre).
Die Garantie umfasst den Ersatz durch Standardaustausch jedes Geräts mit einer Funktionsstörung während der Erwerbsdauer.
Der Ersatz im Fall von Vandalismus ist abgedeckt, begrenzt auf einen Austausch pro Jahr und Gerät.
Die Rücksendekosten des Geräts und der Neuversand des Ersatzgeräts gehen zu Lasten des Kunden.
Während der gebuchten Laufzeit bleiben das 4G-Abo und der Zugang zum Webportal (Echtzeit- und Verlaufsdaten) erhalten.
Ausgeschlossen sind Schäden durch unsachgemäße Nutzung, unbefugte Änderung oder höhere Gewalt.
Diese allgemeinen Bedingungen können präzisiert oder ergänzt werden; maßgeblich ist die Ihrem Bestellschein beigefügte Fassung.
