Das VIAprevent-Gerät und die Relais sind durch Standardaustausch für die gesamte Laufzeit des gebuchten Pakets (1 bis 10 Jahre) garantiert. Batterien (Solarkit und interner Batterie-Kit) und Solarpanel sind ein Jahr ab Lieferung garantiert: Die langen Garantien gelten nur für die Geräte.
Die Garantie umfasst den Ersatz jeder Ausrüstung mit einer Funktionsstörung bei normaler Nutzung durch Standardaustausch: VIAPREVENT versendet die Ersatzausrüstung nach Erhalt der defekten Ausrüstung oder nach schriftlicher Vereinbarung vorab.
Die Rücksendekosten der Ausrüstung und der Neuversand der Ersatzausrüstung gehen zu Lasten des Kunden. Die ausgetauschte Ausrüstung geht in das Eigentum von VIAPREVENT über.
Während der gebuchten Laufzeit bleiben das 4G-Abo und der Zugang zum Webportal erhalten.
Von der Garantie ausgeschlossen sind:
Die Garantie umfasst weder die Wiederanbringung der Ausrüstung noch Kosten für Einsätze vor Ort.
Diese Bedingungen sind Teil unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen; maßgeblich ist die Ihrem Bestellschein beigefügte Fassung. Bei Fragen:
