Le matériel VIAprevent est garanti pendant toute la durée d'acquisition souscrite (durée du pack, de 1 à 10 ans).
La garantie couvre le remplacement par échange standard de tout boîtier présentant un défaut de fonctionnement, pendant la durée d'acquisition.
Le remplacement en cas de vandalisme est couvert, dans la limite d'un échange par an et par boîtier.
Les frais de retour du matériel et de réexpédition du matériel de remplacement sont à la charge du client.
Pendant la durée souscrite, l'abonnement 4G et l'accès au portail web (données temps réel et historique) sont maintenus.
Sont exclus les dommages résultant d'un usage non conforme, d'une modification non autorisée ou d'un cas de force majeure.
Ces conditions générales pourront être précisées ou complétées ; la version en vigueur est celle jointe à votre bon de commande.
