De VIAprevent-kast en de relais zijn gedekt door standaardomruiling gedurende de volledige looptijd van het afgesloten pakket (1 tot 10 jaar). De batterijen (zonne-energieset en interne batterijkit) en het zonnepaneel zijn gedekt gedurende één jaar vanaf de levering: de lange garanties gelden alleen voor de kasten.
De garantie dekt de vervanging van alle apparatuur die bij normaal gebruik een storing vertoont, door standaardomruiling: VIAPREVENT verzendt vervangende apparatuur na ontvangst van de defecte apparatuur, of vooraf na schriftelijk akkoord.
De kosten voor terugzending van de apparatuur en voor herverzending van de vervangende apparatuur zijn voor rekening van de klant. Omgeruilde apparatuur wordt eigendom van VIAPREVENT.
Gedurende de afgesloten periode blijven het 4G-abonnement en de toegang tot het webportaal behouden.
Van de garantie zijn uitgesloten:
De garantie dekt niet de herinstallatie van de apparatuur, noch de kosten van een interventie ter plaatse.
Deze voorwaarden maken deel uit van onze algemene verkoopvoorwaarden; de geldende versie is die welke bij uw bestelbon is gevoegd. Voor elke vraag:
